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一名護(hù)理員照顧2.5名失能失智生活不能自理老人,一名護(hù)理員照顧3.5名能半自理老人,這是烏市民政部門制定的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),然而,由于護(hù)理員嚴(yán)重缺乏,這一標(biāo)準(zhǔn)對新疆烏魯木齊市大多數(shù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來說,一直都是可望不可及的目標(biāo)。

　　照顧老人又臟又累

　　每月收入不到兩千

　　3月26日午飯時間,烏市養(yǎng)老福利院分院護(hù)理員秦麗梅格外忙碌,她和其他5位同事分早晚班負(fù)責(zé)照顧46名老人,相當(dāng)于每人要照顧9名老人,而這些老人大多數(shù)無自理能力或只能半自理。

　　中午1點(diǎn),老人們開飯,秦麗梅挨房間挨個給老人們喂飯,剛喂完這個,那個就吐了,還有人打翻了湯……下午3點(diǎn)多,秦麗梅才抽空吃了個午飯。“每天都這么忙。”在這里工作6年的秦麗梅說,她已經(jīng)習(xí)慣了。

　　剛放下飯碗,秦麗梅又招呼88歲的李奶奶上衛(wèi)生間。李奶奶生活完全不能自理,每隔兩天,秦麗梅就要幫她排便。而像李奶奶這樣任何事情都需要照顧的人,在這家福利院就有32人,另外能半自理的有46人。“這對福利院目前為數(shù)不多的護(hù)理員來說,壓力是很大的。”福利院分院護(hù)士長劉靜說,目前她們院有床位150張,生活不能自理和半自理的老人占到一半,而這里只有25名護(hù)理員。

　　劉靜說,福利院常年打著招聘護(hù)理員的啟事,但來應(yīng)聘的寥寥無幾。“剛過完年那會兒,還有人來試工,這一個月來,連問的人都沒了。”劉靜說,去年5月,她曾到勞動力市場招了7個人來,不到一星期都走了,“沒幾個人能拿著包括社保在內(nèi),每月還不到2000元的收入,干這樣又累又臟的活兒。一些年輕人說,寧可在餐館當(dāng)服務(wù)員,干干凈凈,不用上夜班,沒這么麻煩,掙得錢又多,也不愿意在這里吃苦”。

　　這份辛苦的工作讓很多人不愿堅(jiān)持做。“護(hù)理員的缺乏和流動性大,必然影響服務(wù)質(zhì)量。”劉靜說,“一些老人需要護(hù)理員能經(jīng)常陪他們聊天,照顧一下精神上的需求,可現(xiàn)實(shí)情況是,護(hù)理員照顧老人的日常生活都忙不過來,根本沒時間滿足老人們的精神需求”。

　　此外,護(hù)理員年齡普遍偏大、文化層次底,也制約了服務(wù)質(zhì)量。“比如我們院,護(hù)理員年齡最小的45歲,最大的53歲,在相關(guān)的培訓(xùn)中,一些年紀(jì)偏大的人,掌握新技術(shù)慢,甚至無法掌握。”劉靜說,由于人難招,福利院不得不降低用人的要求。“按說,干這行最好經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),可這太不現(xiàn)實(shí)。只要能照顧老人的生活、能吃苦、有愛心就可以了。”

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　　現(xiàn)實(shí)逼部分養(yǎng)老院

　　讓無證護(hù)理員上崗

　　隨著新疆烏魯木齊市進(jìn)入老齡化社會,近幾年來有進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老要求的老人越來越多,各個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)始終處于滿員狀態(tài),而且排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重。

　　烏市民政局社會福利和社會事務(wù)處副處長褚清泉說,根據(jù)烏市民政部門相關(guān)規(guī)定,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理員與能自理老人比例應(yīng)達(dá)到1:10,與半自理老人比例應(yīng)達(dá)到1:3.5,與不能自理老人比例應(yīng)達(dá)到1:2.5。目前新疆烏魯木齊市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共有床位2800多張,各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的確普遍存在護(hù)理員短缺現(xiàn)象,現(xiàn)實(shí)情況與標(biāo)準(zhǔn)有較大差距。

　　說起1:3.5的護(hù)理比例,新疆烏魯木齊市多家老機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人都表示,由于護(hù)理員缺乏是個長期存在的問題,這個比例實(shí)在難以達(dá)到。進(jìn)養(yǎng)老院的老人越來越多,愿意干護(hù)理員的人卻越來越少,矛盾異常突出。

　　3月26日,記者走訪發(fā)現(xiàn),不僅是公益老年福利院護(hù)理員難招,新疆烏魯木齊市民辦福利院也存在這樣情況。

　　烏市康壽老年公寓有230張床位,40名護(hù)理員。該老年公益經(jīng)理李向軍說,老年公寓有40名生活完全不能自理的老人,安排了8名護(hù)理員照顧,“能達(dá)到1:5護(hù)理已經(jīng)很不錯了。”他說,雖然護(hù)理行業(yè)要求有勞動部門頒發(fā)的護(hù)理員職業(yè)等級證,但由于招不到人、留不住人,目前,老年公寓只有一半護(hù)理員持證上崗。

　　烏市新市區(qū)開心老年公寓有5名護(hù)理員,40多位老人,其中十幾人生活不能自理。該老年公寓負(fù)責(zé)人戴姝萍說,他們也曾多次招人,能留下來安心干的太少,“我們太需要有經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心的護(hù)理員了”。

　　褚清泉說,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理員短缺,原因主要有三方面,養(yǎng)老行業(yè)是微利行業(yè),護(hù)理員待遇低,工作苦臟累,還得不到社會尊重,很多人不愿意干。要根本解決這個難題還需要相關(guān)部門配合,比如,勞動保障部門給予護(hù)理員補(bǔ)貼,如補(bǔ)貼“五險(xiǎn)一金”;給予特殊就業(yè)政策,提高護(hù)理員待遇等。