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日期：2012-04-05 來源：東北新聞網
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沈陽市統一規(guī)范養(yǎng)老機構入住協議 ，經過一年來的試行，全市養(yǎng)老機構反映到民政部門的投訴率下降了47%。
據了解，《沈陽市入住養(yǎng)老機構協議書》是沈陽市民政局、沈陽市養(yǎng)老服務協會聘請專業(yè)律師經過前后4次修改最終確定的，全方位闡明了入住老人、老人家屬和養(yǎng)老機構三方的權利和義務。
協議需由院方、養(yǎng)員及家屬三方簽訂。協議提出了甲方(養(yǎng)老機構)的性質、乙方(養(yǎng)員)入住須具備的條件和丙方(監(jiān)護人、贍養(yǎng)人、撫養(yǎng)人)的連帶責任。
協議還明確了收費等敏感問題計費標準。乙方于協議簽訂時向甲方一次性繳納一個月的各項費用。如辦理退院時，不足10天的按10天計算，以此類推。入住第一個月乙方退院甲方不予退費。乙方每月需繳納床位管理費、伙食費、護理費等相關費用，上述費用為上打租支付，乙方應在每月規(guī)定日期前交納下月各項費用，拖欠費用時，每超期一天，加收應交款的1%滯納金及由此產生的相關費用。
協議明確了養(yǎng)員、家屬和養(yǎng)老機構三方的責任、義務。協議制定時從管理者的角度考慮供需雙方的責任、義務，力爭體現公平、公正。如協議中規(guī)定了養(yǎng)老機構必須滿足乙方提出的合理建議和要求，應認真聽取，并及時給予反饋，盡最大可能滿足乙方的要求;養(yǎng)老機構必須保證院內設施安全，為乙方提供舒適的生活條件;對因工作人員失職造成的責任事故負責等14條養(yǎng)老機構應履行的義務。
