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養(yǎng)老管理軟件試用
多元發(fā)展破解養(yǎng)老困局

日期:2013-07-04 來源:溫州日報

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本周一,新修訂的《老年人權(quán)益保障法》正式實施,由民政部出臺的《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可辦法》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》同時發(fā)布施行,對社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)立許可、法律責(zé)任、服務(wù)內(nèi)容等作出了明確規(guī)定。據(jù)統(tǒng)計,截至去年年底,我市共建有各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)場所386個,而全市60歲以上老年人達(dá)118.3萬、占戶籍人口總數(shù)14.81%。比起遍布城鄉(xiāng)的幼兒園,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)缺口較大、規(guī)模偏小。隨著民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)入微利時代,破局之路在哪里——

每個人都會老,家家都有老人。多部與老人相關(guān)的法律法規(guī)在本月的開始實施,尤其是其中的“孝順”入法、“養(yǎng)老”準(zhǔn)入,備受關(guān)注。近日,記者走訪了溫州幾個不同類型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),也就是溫州人說的“敬老院”,探訪居住在那里的老人,感受他們的養(yǎng)老生活。并對照新規(guī),調(diào)查溫州各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的達(dá)標(biāo)情況。

“養(yǎng)老院”生活

記者走訪了四家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),老人們雖然生活無憂,卻更需要溫暖關(guān)懷

地點:紅景天98老人公寓

裝潢富麗的大廳、舒適的會客區(qū)、一應(yīng)俱全的客房……看上去你會以為這是一家普通的酒店,其實是一家“敬老院”。

這是紅景天連鎖老人公寓14家連鎖店中的一家,開辦于2011年的紅景天98老人公寓,一開始就定位為提供中高端養(yǎng)老服務(wù),其名稱中的“98”意即每天98元。在這里,一張床位每天的費用為60元到128元不等,加上伙食費,每位老人平均每月要交納三千多元的費用。

與之相對應(yīng)的,是一系列細(xì)節(jié)化服務(wù):每個床頭安裝呼叫鈴、每天專人清掃房間、一日三餐營養(yǎng)搭配、每周更換床品、為每位老人過生日……另外,公寓配備24小時輪值保健醫(yī)師,并實施嚴(yán)格的護(hù)理考核制度。記者在公寓內(nèi)看到,不管是單人房還是雙人房,均設(shè)獨立衛(wèi)生間,家具齊全,老人可以“拎包入住”。

“這里有住有吃有伴,比一個人住熱鬧,比和子女一起住自由,我住得很習(xí)慣。”76歲的胡愛嬌老人去年8月入住,她告訴記者,公寓是自己物色并辦理入住的,剛開始子女一致反對,覺得“說出去難聽”,后來看她在公寓生活得不錯才放了心。

紅景天老人公寓董事長董琦介紹說,由于收費問題,公寓設(shè)有150多張床位,但目前入住的老人僅有60多位,多為退休干部、退休教師、歸僑僑眷等。身兼省老年服務(wù)業(yè)協(xié)會副會長的董琦表示,我市民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)多為租賃場所經(jīng)營,因租金上漲過快等原因,不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)陷入生存困境,像他的14家老人公寓里也有多家虧損的,因連鎖經(jīng)營,才能整體持平。董琦說,盡管困難不小,他依然看好溫州的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。

地點:甌海景山街道將軍村老人公寓

上午10點多,走進(jìn)將軍村老人公寓時,不少套房里已飄出飯菜的香味。記者在公寓內(nèi)看到,每個套間均是獨門獨戶,入住的有獨居老人,也有老兩口一起住的,還在房間里添置了電飯鍋、微波爐等,自己“開小灶”。乍一看,這間公寓很像普通的住宅樓。

上世紀(jì)90年代末,甌海區(qū)景山街道將軍村土地被建設(shè)征用,很多村民分家析產(chǎn),由此出現(xiàn)許多獨居老人、空巢老人。為解決村民養(yǎng)老問題,村集體出資創(chuàng)辦了老人公寓,并每年撥付運營費用,從2001年開始免費提供給本村老人居住。一旦居住老人搬離或過世,則由村里收回,提供給其他申請入住的老人。

“147套房間全滿,還有不少人在排隊等候。”負(fù)責(zé)管理老人公寓的將軍村老人協(xié)會會長沈進(jìn)旺告訴記者,每間套房約20平方米,包括臥室、衛(wèi)生間和飯廳,并統(tǒng)一配備家具,入住的老人只需交每間兩萬元押金,每年100元、400元不等的衛(wèi)生費,以及水電費。老人可自行購買飯菜票,去公寓食堂就餐。

記者了解到,將軍村老人公寓屬居家型養(yǎng)老機(jī)構(gòu),配備有活動室、醫(yī)務(wù)室、美發(fā)室等,但不提供護(hù)理服務(wù)。一旦老人生病或出現(xiàn)生活不能自理的情況,只能自己雇請護(hù)工照料。

地點:瑞安市塘下鎮(zhèn)陳岙村

7月2日早上,記者在陳岙村看到,一片嶄新的居民樓叢中,幾排別墅式公寓顯得格外搶眼,這就是該村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心。平均每套67平方米的136套公寓房,如今住著270多位老人,而且,住房全部是免費的。

今年67歲的陳岙村村民錢江旺和老伴于他60歲那年搬進(jìn)老人公寓,對他來說,原來想象中的晚年幸福生活就是這個樣子:“房子都是村里全部裝修好的,一應(yīng)俱全,當(dāng)時我們把床搬進(jìn)來就可以住了。住房免費,用水也是免費的,因為我們村在后山引了自來水。”在錢江旺的眼中,這里比起原來自己的家,要舒服得多。這里有娛樂活動中心、食堂等等設(shè)施。

村黨支部書記陳眾芳介紹說,該村自2003年開始每年給村里60周歲以上的老人發(fā)補(bǔ)貼,而記者看到的老人公寓則建于2006年。只要是該村村民,年滿60周歲以上的,都可以免費申請入住老人公寓。

目前,陳岙村每年投在居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心的費用在200萬元左右。對于村財政頗有實力的陳岙村來說,尚能承擔(dān)。不過,陳眾芳覺得,比起一些現(xiàn)代化養(yǎng)老機(jī)構(gòu),該村老人公寓在專業(yè)服務(wù)方面還有較大差距。因此,今年6月我市鼓勵社會力量辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的文件出臺后,陳眾芳就著手和一些有意投資該村養(yǎng)老事業(yè)的企業(yè)洽談,他希望今后有社會力量創(chuàng)辦的專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)駐該村,而將村里節(jié)約下的錢用于改善老人生活服務(wù)。

地點:鹿城區(qū)洪殿長壽老人公寓

民辦的洪殿長壽老人公寓建于17年前,四層樓的建筑略顯破敗,走廊有些昏暗。

記者在公寓里看到,有些房間帶有獨立衛(wèi)生間,有些則沒有。今年83歲的陳老伯的房間就沒有衛(wèi)生間。在記者采訪的這個炎熱的下午,行動不便的他被護(hù)理員牽著來到三樓走廊盡頭的公用衛(wèi)生間,給他洗浴。

公寓負(fù)責(zé)人告訴記者,老人們需要有人關(guān)懷。每逢有志愿者團(tuán)隊給老人們送來慰問品、表演文藝節(jié)目的時候,老人們特別高興,就像是過節(jié)一樣。

如今,可供60位老人入住的長壽老人公寓住了40位老人,大部分來自溫州市區(qū),少數(shù)來自永嘉、平陽等地。公寓負(fù)責(zé)人說,每人平均每月1200塊錢的入住費用,對他們來說僅是收支平衡。因而這些年里,他們沒有多余的錢用于改善環(huán)境、更新設(shè)備等。

“敬老院”調(diào)查

我市有各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)場所386個,其中187家為民辦。全市共擁有床位41854張,每百位老人擁有床位數(shù)3.54張

八成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)屬“低小散”

“溫州比較早地走出了一條社會力量辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的路子,但多數(shù)是無證無照無審批的‘低小散’養(yǎng)老機(jī)構(gòu),存在各種不規(guī)范的情況。”市老齡辦副主任陳光富開門見山地表示。

據(jù)統(tǒng)計,截至去年年底,我市共建有各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)場所386個,其中187家為民辦。全市共擁有床位41854張,每百位老人擁有床位數(shù)3.54張,兩者均居全省前列。但是,相對于截至去年年底全市60歲以上老年人達(dá)118.3萬、占戶籍人口總數(shù)14.81%的現(xiàn)實情況,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)缺口較大的問題依然存在。

與此同時,我市現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)特別是民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),由于行業(yè)利潤薄以及由此導(dǎo)致的投入不足,還普遍存在規(guī)模偏小、檔次低、配套設(shè)施不完備、活動場所少、管理不到位等問題。只具備簡單的生活照料功能,缺乏專業(yè)服務(wù)隊伍和養(yǎng)老必需的學(xué)習(xí)教育、文體活動、保健康復(fù)等功能,是這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共同的問題。另外,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在城市與農(nóng)村、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)之間,無論是在數(shù)量還是在配置上,都存在明顯的地區(qū)差異。

“全市約有八成的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)并不符合相關(guān)的設(shè)立許可條件。”市民政局社會福利和慈善事業(yè)促進(jìn)處工作人員表示。

那么,這些不符合準(zhǔn)入“門檻”的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將被清理關(guān)停嗎?陳光富表示,溫州作為民政綜合改革試驗區(qū),市委市政府于今年6月出臺實施《關(guān)于鼓勵社會力量興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的若干意見》(以下簡稱《意見》),率全國之先提出“備案制”的概念,即旨在解決現(xiàn)有無證無照無審批的“低小散”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的監(jiān)管問題,可實現(xiàn)與民政部兩新規(guī)的銜接,而非“一刀切”。

根據(jù)《意見》,我市對民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實行分類管理,符合國家規(guī)定的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可條件并取得《社會福利機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)證書》的,由民政部門實行年檢制管理;而那些“低小散”但符合社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)條件設(shè)立并取得《社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)證書》的,采用備案制,由所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)實行屬地管理。這就意味著,過去由于條件不符合而“非法”存在的各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu),將從此解決“身份”問題。

為切實加強(qiáng)對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理,上月,市民政局還聯(lián)合市公安消防局啟動養(yǎng)老(服務(wù))機(jī)構(gòu)消防整治工作。據(jù)了解,驗收合格的機(jī)構(gòu)將按規(guī)定補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),統(tǒng)一納入有關(guān)部門的正常管理;限期整改仍不合格的,將被依法責(zé)令停辦。

航母型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)即將入駐

“民政部兩部新規(guī)的出臺,對于規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)立和管理很有意義,不過,我市的一些工作已經(jīng)做在前面。”陳光富表示,從溫州空巢率全國最高、大量在外溫州人希望葉落歸根等分析,溫州人對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的需求比其他城市要大。但從我市目前情況及今后養(yǎng)老形勢看,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)檔次低、服務(wù)功能不強(qiáng)的問題,比床位缺口更為緊迫。

正是基于這種考慮,在我市出臺的《意見》中,明確提出要積極吸引港澳臺地區(qū)的資本及國際知名品牌養(yǎng)老實體以合資、合作、獨資等形式舉辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),鼓勵社會力量舉辦社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心、托老所、老年活動中心等,形成多層次的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)體系?!兑庖姟芬?guī)定,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將在土地規(guī)劃、稅費優(yōu)惠、財政獎補(bǔ)、金融信貸等方面享受優(yōu)惠政策。今后,養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施將作為與幼兒園、中小學(xué)等社會配套設(shè)施同等重要的內(nèi)容,納入城鄉(xiāng)社區(qū)配套用房建設(shè)范圍。而從今年起,市本級財政將每年安排2000萬元(暫定三年),作為獎補(bǔ)資金,用于扶持民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展。

“讓社會力量去辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),把有限的財政資金投向創(chuàng)辦護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、普及養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼等政府該干的事情。”陳光富說,全市現(xiàn)有失能、半失能老人17萬人,而功能齊全的護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)寥寥無幾。因此,今后將鼓勵重點發(fā)展養(yǎng)醫(yī)結(jié)合的護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu),讓失能、失智老人有尊嚴(yán)地生活。根據(jù)要求,各縣(市、區(qū))今年年內(nèi)都要開工一個護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)項目。

政府的信號得到了社會的積極響應(yīng)。據(jù)透露,多個由社會力量投資的上規(guī)模的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)項目近期相繼簽約,將落戶甌海、龍灣、蒼南等地。未來,當(dāng)我們老去時,除了居家養(yǎng)老,將有更多環(huán)境更好、功能更完善的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)供我們選擇。