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收費(fèi)突漲六成，老人們直呼“住不起”
日期：2013-07-09 來(lái)源：齊魯晚報(bào)
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幾位老人在公寓的走廊里打麻將,他們身后的大房間原為老人活動(dòng)室,后來(lái)卻改成了會(huì)議室
老年公寓北樓一樓盥洗室旁邊的墻上貼著調(diào)整收費(fèi)價(jià)格的通知
住老年公寓,老人們就圖個(gè)舒服和有人照料,近日,省城一家老年公寓里的老人們遇到件窩心事,公寓收費(fèi)要提高約60%,許多老人直呼住不起。老人們反映沒(méi)發(fā)現(xiàn)公寓里硬件設(shè)施和服務(wù)有提升,覺(jué)得提高收費(fèi)無(wú)道理,而公寓方則稱(chēng)這是為了維持經(jīng)營(yíng)不得不這樣做。
□市民反映
老年公寓突漲價(jià),漲幅高達(dá)60%
“老人住得好好的,可老年公寓說(shuō)漲價(jià)就漲價(jià),每月一下就漲了900元。”日前,市民張女士反映說(shuō),她80多歲的老母親住在歷山路濟(jì)南醫(yī)院辦的濟(jì)南市第一老年公寓內(nèi),近期老年公寓貼出通知稱(chēng),從7月1日起提高收費(fèi)價(jià)格,她母親住的北樓單間從原來(lái)每月1500元提高到每月2400元,每月漲了900元,漲幅達(dá)60%。
該公寓針對(duì)老人的收費(fèi)中并未包含飯錢(qián),老人們吃飯都是自己解決。張女士說(shuō),雖然公寓的房間里裝了空調(diào),可聽(tīng)她母親說(shuō),空調(diào)在熱天卻不能隨便使用,遙控器放在公寓工作人員那里,老人想用空調(diào)得去工作人員那里拿遙控器,而且按一天3塊錢(qián)收費(fèi)。“如果公寓內(nèi)的硬件設(shè)施和服務(wù)都有相應(yīng)提升,漲價(jià)就漲價(jià)吧,可沒(méi)有什么變化,只是要多收錢(qián),太不合理了。”
記者調(diào)查1
活動(dòng)室鎖著門(mén),老人無(wú)奈在走道邊搓麻
5日,記者來(lái)到濟(jì)南醫(yī)院,該醫(yī)院院區(qū)里濟(jì)南市第一老年公寓和門(mén)診樓、病房樓等都在一個(gè)院子里。院區(qū)西北角上的北公寓樓一樓盥洗室門(mén)旁墻上,貼有一份《濟(jì)南醫(yī)院關(guān)于調(diào)整公寓收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的通知》。通知顯示,調(diào)整后的收費(fèi)中最低為北樓單床每月1200元,最高的為南樓三樓的301—308房間,每月4400元,如果是南樓包房雙人居住加收500元。
北樓是普通宿舍樣式,房間內(nèi)沒(méi)有衛(wèi)生間,一層十幾個(gè)房間共用一個(gè)公廁、兩個(gè)廁位。南樓的條件好些,這是個(gè)小高層,老年公寓為二、三層,其余的為醫(yī)院病房。記者來(lái)到三層時(shí),發(fā)現(xiàn)有四名老人坐在電梯正對(duì)面的走道邊圍著桌子打麻將。問(wèn)他們?yōu)楹我谶^(guò)道里搓麻,老人們回答說(shuō),他們身后的會(huì)議室原本就是老人活動(dòng)室,可后來(lái)院方改成了工作人員會(huì)議室,平時(shí)經(jīng)常鎖著門(mén)。
住在南樓三樓的陳老伯今年89歲了,他和老伴已在這家公寓里住了四年多。他們所住的房間在該公寓里屬于較好的,共有二三十個(gè)平方,室內(nèi)有獨(dú)立衛(wèi)生間。2009年剛住進(jìn)來(lái)時(shí),每月收費(fèi)2100元,后來(lái)收費(fèi)漲過(guò)兩次,分別漲到2200元和2400元,今年上半年一直是每月2400元,7月以后他們的費(fèi)用要按每月3700元交。“雖然我們老兩口都有退休金,可現(xiàn)在漲到每月3700元,交了公寓費(fèi),我們的退休金就剩不下多少了,還要看病!”老人感慨地說(shuō)。
記者調(diào)查2
房間也要自己打掃,老人感覺(jué)“像租房子”
隨后,陳老伯找出一沓費(fèi)用單據(jù),單據(jù)上清楚地顯示2010年公寓費(fèi)為每月2100元、2013年為2400元。老人說(shuō):“我們?cè)驹诿裾洲k的老年公寓住,后來(lái)為了交通便利搬到這里,可這里的服務(wù)不盡如人意。”
陳老伯把公寓費(fèi)稱(chēng)作“房費(fèi)”,他說(shuō)在這家公寓平時(shí)衣服是自己洗,房間是自己打掃,吃飯也是自己解決,公寓人員就是每天來(lái)到房間內(nèi)給擦一次地,工作人員也不會(huì)每天來(lái)詢(xún)問(wèn)老人的情況、陪他們聊天,感覺(jué)就像“只是租了個(gè)房子”。房間內(nèi)的電費(fèi)、電話(huà)費(fèi)都是另算,房間里的空調(diào)不能隨意用。房間內(nèi)雖配了臺(tái)電視機(jī),可機(jī)頂盒也是他們自己買(mǎi)的。
同樣住在南樓三樓的一對(duì)老兩口生活都能自理,因?yàn)樽〉姆块g大一些,原來(lái)每月要交3100元,漲價(jià)后就要交4900元,“這個(gè)價(jià)格實(shí)在太高,我們快要住不起了。”除了服務(wù)價(jià)格漲得高外,他還認(rèn)為院方有的設(shè)施還不如以前。
據(jù)介紹,原來(lái)院區(qū)南樓南側(cè)的樓前空地上本來(lái)有幾個(gè)小臺(tái)子,能給老人提供個(gè)坐的地方,能自理的老人們時(shí)常會(huì)到這塊空地上曬太陽(yáng)、休閑,可近期臺(tái)子被拆,院子里還停了許多車(chē),亂糟糟的讓老人們不想到樓下去。原來(lái)的麻將室、書(shū)報(bào)室、健身室等多個(gè)老人活動(dòng)室都關(guān)閉了,健身器材也被放到了7樓,給老人們娛樂(lè)活動(dòng)帶來(lái)不便。院區(qū)食堂和公寓之間的原有通道也被堵塞,老人和家屬們?nèi)ナ程靡@遠(yuǎn)。
□公寓說(shuō)法
公寓虧損很?chē)?yán)重 提價(jià)是迫不得已
據(jù)了解,目前對(duì)老年公寓的收費(fèi),物價(jià)部門(mén)并沒(méi)有指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范,屬于社會(huì)機(jī)構(gòu)自主定價(jià),不少老年公寓的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是隨著物價(jià)的變動(dòng)而升降。有的公寓按天和床位收費(fèi),床位費(fèi)一天30元到50元,雙人間住宿費(fèi)每月每人至少900元,吃飯自己解決,洗衣等服務(wù)費(fèi)另收,而不少老年公寓是按人打包收費(fèi),能自理的老人,綜合服務(wù)收費(fèi)包括住宿費(fèi)、用餐費(fèi)、洗衣打掃衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)等,價(jià)格從1200元/月到2500元/月不等。
對(duì)于此次為何提高收費(fèi),濟(jì)南醫(yī)院相關(guān)工作人員解釋,該公寓長(zhǎng)年處于虧損狀態(tài),為了維持運(yùn)營(yíng),不得不如此。公寓那邊有26名醫(yī)護(hù)人員,運(yùn)營(yíng)成本太高,其中中高級(jí)職稱(chēng)的人也不少,每月光這些在編人員的工資就是很大一塊兒。
“可我們的收費(fèi)相對(duì)較低,從1998年以來(lái)最低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一直維持在每月750元,一直沒(méi)有漲過(guò)。”對(duì)“用一次空調(diào)一天收三元錢(qián)”的做法,這位工作人員稱(chēng)“沒(méi)有”,他還說(shuō),下一步他們也有提升硬件設(shè)施的計(jì)劃。
該醫(yī)院另一位相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于十幾年來(lái)他們對(duì)外宣傳的特色是以醫(yī)院辦老年公寓為主,致使市民們對(duì)該醫(yī)院的服務(wù)項(xiàng)目有所誤解,很多人以為這家醫(yī)院僅有老年公寓服務(wù)沒(méi)有其他治療項(xiàng)目了,所以前來(lái)就診的患者比較少,一天門(mén)診量也就幾十個(gè),長(zhǎng)此以往,醫(yī)院的總體經(jīng)營(yíng)狀況很困難。目前該醫(yī)院在職職工260余人,退休人員就有近200人,經(jīng)營(yíng)壓力巨大,此次提價(jià)也是不得已。
