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養(yǎng)老管理軟件試用
民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要推星級(jí)管理聚人氣

日期:2013-11-14 來(lái)源:杭州網(wǎng)

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公述民評(píng)話養(yǎng)老 獨(dú)居老人精神慰藉工作很受關(guān)注

“我們民政部門在聊天這方面的文章還沒(méi)有做足”“公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一床難求,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)空余大量床位,各位問(wèn)政嘉賓準(zhǔn)備怎么做”……昨天是公述民評(píng)的最后一場(chǎng),重點(diǎn)是推進(jìn)居家養(yǎng)老和社區(qū)服務(wù)管理,民評(píng)代表的問(wèn)題都相當(dāng)直接。

近年來(lái),獨(dú)居老人在家中孤獨(dú)老去的消息屢見報(bào)端,今年夏天,時(shí)報(bào)曾連續(xù)推出關(guān)愛獨(dú)居老人的“敲門行動(dòng) ”,期間我們發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人缺少精神慰藉的情況普遍存在,而在省、市兩級(jí)人大常委會(huì)調(diào)研當(dāng)中,也都發(fā)現(xiàn)了養(yǎng)老床位利用不均衡的問(wèn)題。杭州如何破解難題,是市民最希望了解的。

探索多家機(jī)構(gòu)服務(wù)一名老人

“現(xiàn)在的老年人吃穿已經(jīng)不愁了,最需要的是精神關(guān)懷,比如說(shuō)聊天。”幾位問(wèn)政嘉賓剛剛述職完畢,一名民評(píng)代表就馬上舉起了“不滿意”的牌子,他的理由很充分:在老人的精神慰藉方面,杭州相關(guān)工作存在空缺。作為社區(qū)黨委書記,這位民評(píng)代表對(duì)于老人的需求極為了解,“為什么現(xiàn)在保健品推銷這么熱烈,不斷有老人受騙上當(dāng)?就是因?yàn)樾膽巡卉壍娜擞昧奶煦@了老人精神寂寞的空子!民政局是有責(zé)任的。”

拱墅區(qū)副區(qū)長(zhǎng)方友青的基層走訪經(jīng)歷更是證明了這一點(diǎn),她哽咽著回憶:“84歲的老人,半年多了始終走不出老伴去世的陰影,我們?nèi)タ此龝r(shí),她握著我們的手在哭訴……”

面對(duì)民評(píng)代表的咄咄追問(wèn),江干區(qū)副區(qū)長(zhǎng)沈燕俊坦言:“現(xiàn)在很多居家養(yǎng)老服務(wù)還僅限于家政服務(wù),為老人提供心靈慰藉的比較少。老人的需要和政府工作方面的確存在差距。”她表示,江干區(qū)目前正在考慮改變單一的機(jī)構(gòu)服務(wù)模式,想要通過(guò)多家機(jī)構(gòu)為一名老人服務(wù)的形式來(lái)形成精細(xì)化服務(wù),滿足老人多方面的需求。

對(duì)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)行星級(jí)管理

在此前的采訪中記者發(fā)現(xiàn),在杭州公辦養(yǎng)老院外,2007年報(bào)了名的老人依然在排隊(duì),而民辦養(yǎng)老院卻空余著大量床位,究其原因,除了公辦機(jī)構(gòu)收費(fèi)低、地段好等原因外,民辦機(jī)構(gòu)護(hù)理員層次參差不齊也是問(wèn)題之一。

昨天,這個(gè)問(wèn)題也被帶到了公述民評(píng)的現(xiàn)場(chǎng)。“西湖區(qū)有一家日間照料中心,12個(gè)人的床位卻只有兩個(gè)老人住在里面,這是為什么?”民評(píng)代表葉峰拿著早早準(zhǔn)備好的一疊資料,從觀眾席的中間一直走到第一排。這個(gè)問(wèn)題是拋給西湖區(qū)的。

“這主要是我們自身宣傳和服務(wù)上的不足,很多老人不知道或不愿意去入住……”西湖區(qū)副區(qū)長(zhǎng)沈陽(yáng)紅顯然沒(méi)有想到問(wèn)題會(huì)如此具體,說(shuō)話慢聲音也不大。

“其實(shí)只要問(wèn)一問(wèn)靈隱街道就知道,不是老人不愿去,實(shí)在是門檻太高。”沈陽(yáng)紅的回答并沒(méi)有讓民評(píng)代表們滿意,另一位民評(píng)代表站起來(lái)反駁。

公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一床難求,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)門可羅雀,對(duì)此現(xiàn)象,市民政局副局長(zhǎng)余岱表示:“這其實(shí)是一個(gè)性價(jià)比的問(wèn)題,它背后的問(wèn)題其實(shí)是好床難求。我們明年準(zhǔn)備對(duì)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)行星級(jí)管理,并且加大對(duì)這類機(jī)構(gòu)的人頭補(bǔ)助力度,鼓勵(lì)老人進(jìn)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),平衡壓力。”