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尋找中國(guó)式養(yǎng)老院
日期：2014-06-25 來(lái)源：英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》
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一個(gè)和煦的春日，在上海星堡中環(huán)“養(yǎng)老社區(qū)”，一個(gè)老太太正繞著前院騎三輪車(chē)，還有一群身姿矯健的老年人，在跟著電視打太極拳。
之后是半小時(shí)的“手指操”，外加一堂下午課，教授國(guó)畫(huà)小雞畫(huà)法。
養(yǎng)老社區(qū)里基本看不到輪椅，也看不到貌似護(hù)士的人。許多行業(yè)分析師曾預(yù)測(cè)稱(chēng)，像這樣的養(yǎng)老服務(wù)在中國(guó)不會(huì)受歡迎，他們?cè)A(yù)測(cè)，中國(guó)需求最大的養(yǎng)老服務(wù)是面向老年人的全天候護(hù)理保健服務(wù)，而不是像這樣，讓老年人自己騎三輪車(chē)。
中國(guó)的計(jì)劃生育政策讓中國(guó)的人口結(jié)構(gòu)老齡化，為老年服務(wù)行業(yè)帶來(lái)機(jī)遇。聯(lián)合國(guó)(UN)數(shù)據(jù)顯示，到2030年，65歲以上人群所占比例將從2011年的9%增長(zhǎng)一倍，達(dá)到18%。到本世紀(jì)中期，中國(guó)將有近5億人超過(guò)60歲，這個(gè)數(shù)字超過(guò)美國(guó)人口總數(shù)。
但人口危機(jī)并不總帶來(lái)發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)，正如最近一些投資中國(guó)養(yǎng)老院行業(yè)的本土和外國(guó)投資者發(fā)現(xiàn)的那樣。
盡管醫(yī)院病床數(shù)量不足以滿足所有需要中長(zhǎng)期康復(fù)護(hù)理的退休人員，但出人意料的是，能夠提供大量醫(yī)療服務(wù)的養(yǎng)老院，事實(shí)上不如那些不提供多少護(hù)理服務(wù)、讓老年人獨(dú)立生活的養(yǎng)老社區(qū)受歡迎。
外資養(yǎng)老院表示，他們遇到各式各樣的障礙，從文化到價(jià)格，在上海這樣有逾350萬(wàn)老年人的富裕大城市，他們的區(qū)區(qū)幾百?gòu)埓参欢己茈y住滿。
星堡老年服務(wù)(Starcastle Senior Living)首席運(yùn)營(yíng)官艾馬克(Mark Erickson)說(shuō)：“協(xié)助式生活服務(wù)的需求沒(méi)有我們預(yù)想的那樣高。”星堡2013年在上海北部郊區(qū)開(kāi)了一個(gè)1.8萬(wàn)平米的養(yǎng)老社區(qū)——星堡中環(huán)。星堡是峰堡(Fortress)和中國(guó)復(fù)星(Fosun)合資成立的。中國(guó)復(fù)星涉足房地產(chǎn)和醫(yī)護(hù)行業(yè)。
星堡的對(duì)手凱健國(guó)際(Cascade Healthcare)的李飛東(Michael Li)表示：“星堡在任何人看來(lái)都不合常理，但它的模式效果不錯(cuò)。”凱健由Columbia Pacific和美國(guó)最大養(yǎng)老集團(tuán)之一Emeritus共同投資。
星堡的入住率高于凱健最近在上海徐匯區(qū)新開(kāi)的更偏重護(hù)理的老年中心，該中心59間房只有一半入住。凱健正在上海另一頭開(kāi)發(fā)一個(gè)新的老年社區(qū)，該社區(qū)將不會(huì)那么像護(hù)理中心。
李飛東說(shuō)：“整體氣候是有利的，政府和社會(huì)都鼓勵(lì)發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)，有那么多人需要這種服務(wù)，人們也開(kāi)始認(rèn)可這種服務(wù)。”李飛東回國(guó)之前，在美國(guó)從事過(guò)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。
李飛東說(shuō)，以前，受儒教關(guān)于孝道的思想影響，將老人送去養(yǎng)老院在中國(guó)是“聞所未聞”的。
他補(bǔ)充說(shuō)：“但隨著社會(huì)進(jìn)步，越來(lái)越多人別無(wú)選擇，只有接受現(xiàn)實(shí)：我們得工作，我們得出去上班，我們有自己的孩子。”此外夫妻雙方都是獨(dú)生子女的情況越來(lái)越常見(jiàn)，每個(gè)子女得照顧更多老人。
但價(jià)格是個(gè)問(wèn)題：凱健國(guó)際徐匯苑一個(gè)房間的每月房租費(fèi)用可達(dá)1萬(wàn)元人民幣（合1600美元）乃至更高，還有每月1.5萬(wàn)元的護(hù)理費(fèi)用。中國(guó)的老人很多在饑荒和政治動(dòng)蕩中長(zhǎng)大，一輩子生活節(jié)儉，寧愿把錢(qián)留給子女也不愿花掉。
他們的子女大多已年屆中年，有能力也有意愿花這份錢(qián)，但李飛東說(shuō)，“一些家庭堅(jiān)決不讓我們告訴老人這里的費(fèi)用是多少……否則他們就不肯住了”。
李飛東自己也承認(rèn)，一些不習(xí)慣于發(fā)達(dá)社會(huì)那種高昂老年護(hù)理費(fèi)用的中國(guó)人，被他們的價(jià)格“嚇著了”。然而即便以這樣的價(jià)格，凱健仍然不賺錢(qián)。李飛東說(shuō)：“我們甚至還沒(méi)開(kāi)始說(shuō)回報(bào)的事，只是在努力減少虧損。”中國(guó)政府鼓勵(lì)私營(yíng)養(yǎng)老院運(yùn)營(yíng)商填補(bǔ)養(yǎng)老服務(wù)的空缺，甚至向本土運(yùn)營(yíng)商提供了激勵(lì)。但私營(yíng)護(hù)理服務(wù)的費(fèi)用不在國(guó)家社保保障范圍內(nèi)，中國(guó)老人也不信任私營(yíng)養(yǎng)老院。
凱健聯(lián)合創(chuàng)始人艾博迪(Chris Alberti)說(shuō)：“一些公司提供非常偏重醫(yī)療護(hù)理的養(yǎng)老服務(wù)……跟美國(guó)的高級(jí)護(hù)理院不相上下。挑戰(zhàn)在于，能夠收回運(yùn)營(yíng)成本的定價(jià)就要1.5萬(wàn)至2萬(wàn)元人民幣，能夠盈利的定價(jià)要2.5萬(wàn)至3萬(wàn)元人民幣，這不符合中國(guó)市場(chǎng)對(duì)私人長(zhǎng)期護(hù)理的需求。”
但現(xiàn)年65歲的張峰觀（音譯）覺(jué)得星堡中環(huán)絕對(duì)物有所值。“一開(kāi)始我兒子強(qiáng)烈反對(duì)，因?yàn)樗X(jué)得把老人送到這種地方不孝。但我們其實(shí)別無(wú)選擇。我只有我兒子這一個(gè)孩子，他有個(gè)14歲的女兒，工作又忙……唯一的問(wèn)題是這里的價(jià)格有點(diǎn)高。但我們過(guò)了一輩子苦日子。我覺(jué)得現(xiàn)在也應(yīng)該享享福了。”
