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養(yǎng)老管理軟件試用
居家養(yǎng)老缺設(shè)施更缺服務(wù) 老年餐廳社區(qū)人氣最高

日期:2014-07-23 來(lái)源:北京晚報(bào)

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2014年7月23日訊,養(yǎng)老建設(shè)經(jīng)費(fèi)納入政府預(yù)算、擅自變更社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施最高罰款100萬(wàn)元、老人可就近在企事業(yè)單位就餐……近日,北京市人大常委會(huì)通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)的《北京市居家養(yǎng)老服務(wù)條例(草案)》吸引了眾多關(guān)注的目光。

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經(jīng)過(guò)一周的征求意見(jiàn)后,該草案將于近期召開(kāi)的市十四屆人大常委會(huì)第十二次會(huì)議上進(jìn)行審議。作為全國(guó)首個(gè)針對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的地方性法規(guī)草案,其指導(dǎo)意義不言 而喻。京城養(yǎng)老設(shè)施還有哪些不足?除了蓋房,老人們還需要哪些服務(wù)?帶著這些問(wèn)題,記者尋訪(fǎng)京城老人,調(diào)查京城居家養(yǎng)老設(shè)施服務(wù)現(xiàn)狀。

【狀況】
老年餐廳 社區(qū)人氣最高

古樸的拱門(mén)后,整齊劃一的白色平房次第排開(kāi)。“迷你”長(zhǎng)廊四周,蜿蜒的藤蔓爬出一片蔥郁的綠蔭,阻隔了炙熱的陽(yáng)光,小小的院落,正享受著靜謐安詳?shù)奈绾髸r(shí)光。這里,是朝陽(yáng)區(qū)麥子店街道的養(yǎng)老中心。

別看院子小,得來(lái)卻頗為不易。2011年之前,這里還是麥子店街道五個(gè)轄區(qū)之一–霞光里社區(qū)的居委會(huì)及警民站所在地。為了給老人們提供更好的照顧,街道與泰宇龍華餐飲管理有限公司合作,在霞光里30號(hào)樓開(kāi)辦老年餐廳。居委會(huì)搬到了餐廳2層,警民站也挪到霞光里8號(hào)樓后的一間小屋??粘鰜?lái)的平房重新裝修,免費(fèi)提供給泰宇龍華公司使用,建立起一個(gè)老年活動(dòng)室,以及由九個(gè)雙人間組成的老年日托所。從寸土寸金的東北三環(huán),硬是“摳”出個(gè)養(yǎng)老中心來(lái)。

日托所所長(zhǎng)李艷英扳著手指介紹,目前9間房里住了18位來(lái)自麥子店街道下轄社區(qū)的老人,年紀(jì)在70-90歲之間,基本都能自理。

院子里停著一輛白色匯眾面包車(chē),那是每天早晚接送老人的“專(zhuān)車(chē)”。早上7時(shí)許,車(chē)子會(huì)到各個(gè)社區(qū)接上日托老人到老年餐廳吃早飯。待上一天,用過(guò)午餐和晚餐后,下午5時(shí)許,車(chē)子再依次將老人們送回家中。除了一日三餐,日托所還為老人提供上午一袋牛奶,下午一份果盤(pán),如此待遇,每月僅需1400元。

“一個(gè)是街道支持,沒(méi)有房租。再一個(gè)是政府補(bǔ)貼,一張床位每月補(bǔ)貼300元左右。”李艷英表示,既然服務(wù)于老年人,賺錢(qián)就不要過(guò)多考慮了,各方面都投入一些,才能把事情做起來(lái)。

而社區(qū)里“人氣”最高的,要屬老年餐廳。窗明幾凈的大廳,能同時(shí)容納上百人就餐。價(jià)目表上十幾種主食依次列出,花卷0.5元、粥1元、油餅1元、豆腐腦2元……可謂物美價(jià)廉。每餐提供約10種菜肴,宮保雞丁、燒茄子、粉絲白菜、豆豉魚(yú)頭等應(yīng)有盡有。一葷兩素的老年套餐售價(jià)8元,可用養(yǎng)老券支付。

李艷英介紹,這里不僅成了老年人的“廚房”,更受遠(yuǎn)近居民和周?chē)习嘧宓那嗖A,非老年人就餐人群大約占到40%:“當(dāng)然我們也歡迎大家來(lái)吃,只是60歲以上的老人才能享受8元餐,普通人群套餐是12元、14元、16元三種價(jià)位,小炒在三四十元左右。只做老人餐是賠錢(qián)的,要靠社區(qū)和周邊居民的利潤(rùn)來(lái)維持。”

“小區(qū)建成5年了,配套的老年活動(dòng)站還沒(méi)信兒呢”

“來(lái)這兒住的基本都是老伴不在了,一個(gè)人最愁的就是做飯。到這來(lái),吃飯問(wèn)題解決了,有人聊天,也不孤單了。”自從入住日托所,董女士的生活可謂悠閑自在,每個(gè)周末,她的三個(gè)孩子都會(huì)輪流來(lái)看望她,帶母親出去吃頓飯、逛一逛,雙方都覺(jué)得輕松而充實(shí)。

最令老人滿(mǎn)意的就是這里的價(jià)位,“基本就不用在吃上再花錢(qián),周末孩子過(guò)來(lái)還得囑咐他們別買(mǎi)太多,沒(méi)機(jī)會(huì)吃。”老人們表示,3000多的退休工資就夠用了,沒(méi)有負(fù)擔(dān)。

“其實(shí)我們普通老人最需要的就是吃飯的地方,社區(qū)食堂,應(yīng)該多多辦。”日托所住戶(hù)李女士擔(dān)任著棗營(yíng)南里的居民常務(wù)代表,她與其他居民代表們希望在自己的社區(qū)也辦個(gè)“小飯桌”,卻苦于找不到場(chǎng)地:“只有一個(gè)兩層小樓,帶個(gè)院兒,我們都看中了。但那個(gè)房子產(chǎn)權(quán)屬于旅游局,一直閑置著。對(duì)方說(shuō)這個(gè)地方用來(lái)給老干部組織學(xué)習(xí),其實(shí)利用率特別低。街道主任也沒(méi)辦法,產(chǎn)權(quán)不是我們的,不好弄啊。類(lèi)似這種閑置機(jī)構(gòu),是不是應(yīng)該想辦法把它給整合利用起來(lái)?”

事實(shí)上,京城各個(gè)社區(qū)都有“潛力”可挖,例如街道、居委會(huì)均會(huì)配套設(shè)立“活動(dòng)中心”,由開(kāi)發(fā)商建設(shè)的商品房小區(qū),也有不少規(guī)劃了老年活動(dòng)站,只不過(guò)在現(xiàn)實(shí)中,這些“潛力”或被閑置,或被挪作他用。

“我們小區(qū)建成5年了,老年活動(dòng)站還沒(méi)信呢,估計(jì)是黃了……”位于北五環(huán)外的溪城家園社區(qū)一角,坐落著的一棟三層小樓,至今仍在內(nèi)部裝修。有居民表示,這里曾被規(guī)劃為社區(qū)的養(yǎng)老設(shè)施,只不過(guò)社區(qū)建成后,該小樓不是被當(dāng)作工人的宿舍,就是開(kāi)發(fā)商的辦公場(chǎng)所,據(jù)工作人員透露,在最新的規(guī)劃中,一樓將裝修成超市,二三層則改成辦公室,供出租和開(kāi)發(fā)商辦公使用:“總之不是老年活動(dòng)中心,但我們買(mǎi)房時(shí)的合同中,是寫(xiě)明有老年活動(dòng)設(shè)施的。”

“指望老人都去社區(qū)的活動(dòng)中心不現(xiàn)實(shí),我這腿腳不好了,遠(yuǎn)點(diǎn)的地方我都去不了。我們小區(qū)的老人,一般就在樓下聊聊天,曬曬太陽(yáng)??涩F(xiàn)在夏天熱了,待久了怕中暑,所以只能早點(diǎn)出門(mén),或者就在樓門(mén)口、樓道里待著。”居民張女士表示,老人希望能在社區(qū)內(nèi)設(shè)置一間活動(dòng)室,“能遮風(fēng)擋雨就行,給我們一個(gè)聊天的地方。不需要有多少設(shè)施,椅子我們都能自己帶。我覺(jué)得這種小點(diǎn)兒的,比大的中心更有用,最好每個(gè)社區(qū)都有一個(gè)。”

距離溪城家園不遠(yuǎn)的瑞旗家園,同樣面臨原定養(yǎng)老設(shè)施被占用的情況,只不過(guò)這里是被挪作商用樓,而社區(qū)原規(guī)劃的文體用地,也被建設(shè)成酒店。附近居民介紹,在社區(qū)業(yè)主大力爭(zhēng)取之下,酒店才同意提供內(nèi)部娛樂(lè)設(shè)施供居民使用:“政府的養(yǎng)老設(shè)施被挪用能罰款,那小區(qū)的設(shè)施被挪用,是不是也應(yīng)該罰?”

“活動(dòng)室是有了,可沒(méi)有資金和專(zhuān)業(yè)人士能幫我們”

德勝門(mén)向南,什剎海社區(qū)服務(wù)中心隱藏在劉海胡同的一處古色古香的院落內(nèi)。服務(wù)中心的地下一層,上百平米的活動(dòng)室在炎炎夏日的對(duì)比下顯得異常涼爽,上午10點(diǎn),社區(qū)腰鼓隊(duì)的隊(duì)員們正在這里排練。

腰鼓隊(duì)隸屬于什剎海威風(fēng)鑼鼓藝術(shù)團(tuán),是街道中老年人自發(fā)組成的文藝團(tuán)體。發(fā)展多年,如今也有了一百多人的規(guī)模,下設(shè)鑼鼓隊(duì)、鼓樂(lè)隊(duì)、舞蹈隊(duì)等多個(gè)團(tuán)隊(duì)。由于參加活動(dòng)出了名,威風(fēng)鑼鼓藝術(shù)團(tuán)甚至吸引了遠(yuǎn)在五環(huán)外居住的中老年人加入。

“服務(wù)中心的場(chǎng)地不是專(zhuān)門(mén)針對(duì)老人,但主要來(lái)活動(dòng)的都是中老年人,場(chǎng)地利用率很高,幾乎每天都有活動(dòng)。”威風(fēng)鑼鼓藝術(shù)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)陳琨介紹,鑼鼓隊(duì)由社區(qū)中老年人自發(fā)組建,由于要敲鑼打鼓,無(wú)法在小區(qū)里練習(xí),位于地下室的活動(dòng)場(chǎng)地,正好符合鑼鼓隊(duì)的需求,何況除了活動(dòng)室,服務(wù)中心中還有圖書(shū)館、舞蹈室,能滿(mǎn)足許多中老年人的活動(dòng)需求。

然而硬件齊備,老人們?nèi)杂锌嘀?,陳琨坦言,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人士扶助,是藝術(shù)團(tuán)發(fā)展中的最大困難。

“我們這些民間的組織一沒(méi)有資金,二沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的工作人員可以幫助我們。”陳琨介紹,參與活動(dòng)的老人們都很感謝社區(qū)提供場(chǎng)地,但在發(fā)展過(guò)程中,藝術(shù)團(tuán)還是面臨許多坎坷:“比如我們希望統(tǒng)一出去玩,但畢竟隊(duì)員們都是自發(fā)的,經(jīng)費(fèi)就是問(wèn)題,有些人家中比較困難,就無(wú)法跟上大家。另外老人們希望多有一些表演的機(jī)會(huì),這其實(shí)也是一種心理上的滿(mǎn)足感,但是沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人協(xié)助我們。所以這方面,還希望能夠社區(qū)有專(zhuān)門(mén)的工作人員幫忙。”

【意見(jiàn)】
“光有設(shè)施還不夠,希望能夠走到家里來(lái)”


孫山(62歲,退休職工):

現(xiàn)在社區(qū)有不少針對(duì)老年人的設(shè)施,不光是老年活動(dòng)中心,周邊的運(yùn)動(dòng)器材也都是老年人在用。要說(shuō)設(shè)施還是挺多的,但不是所有老人都樂(lè)意去,你看活動(dòng)中心基本都是唱歌、跳舞,有些老人比較內(nèi)向,不敢或者不愿意去跳。有的七八十歲了,確實(shí)跳不動(dòng)了,那活動(dòng)中心建多好,對(duì)他們也沒(méi)什么用。

現(xiàn)在老人主要的需求還是兩點(diǎn),一個(gè)是物質(zhì)上的,比較急切的,比如吃飯?jiān)趺唇鉀Q,家里有個(gè)東西壞了,兒女一時(shí)半會(huì)還來(lái)不了,怎么辦?很多老人就是瞎湊合。這種需求,應(yīng)該誰(shuí)來(lái)幫著解決一下?希望能在居家養(yǎng)老的規(guī)章中給個(gè)說(shuō)法。
另外一個(gè)就是精神上的,現(xiàn)在兒女都不在身邊,很多老人在家都沒(méi)事干,天天都是大眼瞪小眼,要是其中一方走了,就更苦了。但又不是所有人都能去交際,去活動(dòng)中心聊?,F(xiàn)在好多老人就去棋牌室,烏煙瘴氣的,對(duì)身體也不好。能不能有人來(lái)跟老人聊聊天,或者幫老人找一些愛(ài)好,介紹一些新鮮事物,都行。

“能設(shè)條救急熱線(xiàn),及時(shí)上門(mén)幫老人解決難題嗎”

朱驥塵(35歲,企業(yè)員工):

作為孩子,我最擔(dān)心的還不是養(yǎng)老設(shè)施的問(wèn)題,而是老人在家的各種困難。我們孩子,很多時(shí)候是鞭長(zhǎng)莫及。比如爸媽家里燈泡壞了,我沒(méi)法立即就趕過(guò)去。要是水管子漏了,更麻煩。這時(shí)候應(yīng)該怎么辦?靠物業(yè)?好多物業(yè)都不管用,就知道收錢(qián)。

現(xiàn)在不怕老人有病,因?yàn)獒t(yī)療挺完備的,說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn),真出事都會(huì)打120。但是水管壞了,電器壞了,打什么電話(huà)?就沒(méi)有。所以這個(gè)是我最擔(dān)心的,希望政府能出面搞一套協(xié)調(diào)機(jī)制,保證老人居家的生活便利。比如居委會(huì)或者街道能有條熱線(xiàn),給協(xié)調(diào)一下這些事情。有專(zhuān)門(mén)一個(gè)機(jī)構(gòu),監(jiān)督物業(yè)到底有沒(méi)有及時(shí)解決老人的問(wèn)題,可能比設(shè)施還受歡迎。