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養(yǎng)老管理軟件試用
應(yīng)對老齡化問題需提高勞動生產(chǎn)率

日期:2016-07-29 來源:中國經(jīng)濟時報

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當(dāng)下,隨著人口老齡化的加劇,我國人口紅利正在消失。數(shù)據(jù)顯示,我國18歲到64歲之間的勞動力比例從2010年開始下降,與此同時,1歲到15歲占總?cè)丝诘谋戎匾呀?jīng)從上世紀(jì)70年代的42%下滑到了今天的16%,落入了聯(lián)合國認為的嚴(yán)重少子化現(xiàn)象。

少子老齡化帶來的人口紅利消失,已經(jīng)成為中國長期發(fā)展面臨的重大挑戰(zhàn)。近期,有關(guān)數(shù)據(jù)分析顯示,由于我國計劃生育政策的長期實施,我國人口結(jié)構(gòu)比例嚴(yán)重失調(diào),到2020年,我國將爆發(fā)全面的勞動力危機。該分析指出,我國當(dāng)前的人口狀況呈現(xiàn)出少子化、老齡化以及出生人口性別失衡的問題,更預(yù)測2020年前后我國人口危機的全面爆發(fā)將會深刻影響我國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),削弱經(jīng)濟發(fā)展動力,制約社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。

開放社會投資進入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)意義重大

在老齡化大潮的背景下,向社會購買養(yǎng)老服務(wù)已經(jīng)成為中國政府亟須解決的問題。李克強總理日前在主持召開各省(區(qū)、市)政府負責(zé)人促進社會投資健康發(fā)展工作會議上表示,我國仍處于工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化進程中,擴大有效投資具有很強的關(guān)聯(lián)效應(yīng)、乘數(shù)效應(yīng)、結(jié)構(gòu)效應(yīng),并可拉動消費和增加就業(yè),是適度擴大總需求、以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線推動發(fā)展的重要方面。要吸引社會投資更多進入養(yǎng)老等社會服務(wù)領(lǐng)域,積極的財政政策要起到“四兩撥千斤”的作用。

開放社會投資進入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)意義重大。據(jù)介紹,國外的現(xiàn)代養(yǎng)老體系從二戰(zhàn)后開始發(fā)展,已具有幾十年的經(jīng)驗,值得中國借鑒。比如,國外的社會組織在養(yǎng)老體系中介入非常廣泛,大多養(yǎng)老院都已交給社會組織經(jīng)營。同時,社會組織還帶頭制定了非常詳細的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。此外,日本和德國都有專門的養(yǎng)老護理保險,在日本,養(yǎng)老護理保險的保費大部分由政府出資,老年人交很少的費用就能享受優(yōu)質(zhì)服務(wù),中國與之相比,差距很大。

養(yǎng)老是復(fù)雜的系統(tǒng)工程,政府力量遠遠不夠,必須由多方面社會要素參與。照料老年人的事情應(yīng)該主要由民間組織承擔(dān),甚至可以交給宗教組織。因為老年人需要信仰上的慰藉,而長期以來的觀念認為養(yǎng)老只需解決老年人的溫飽問題,這是誤區(qū)。特別是老年人的臨終關(guān)懷,絕非簡單的生活照料問題。當(dāng)然,放權(quán)給社會組織并不意味著政府推卸責(zé)任,政府的責(zé)任非常明確,那就是制定規(guī)劃與宏觀政策,特別是投資政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。政府不再承擔(dān)養(yǎng)老院經(jīng)營的主要職責(zé),恰恰是為了加強政府的責(zé)任,尤其是管理責(zé)任。如果政府直接辦大量養(yǎng)老院,反而是陷入日常服務(wù)和具體管理,既當(dāng)“裁判員”又當(dāng)“運動員”,將永遠缺乏良好的宏觀管理行為。

值得關(guān)注的是,針對養(yǎng)老機構(gòu)單純依靠政府或民營資本長期存在的局限性,日前,在民政部、發(fā)改委印發(fā)的《民政事業(yè)發(fā)展第十三個五年規(guī)劃》中,提出了以“公建民營”的方式來進行公辦養(yǎng)老機構(gòu)的改革。即公辦養(yǎng)老機構(gòu)嘗試“公建民營”模式,政府出資修建養(yǎng)老機構(gòu),再通過委托管理、合作運營、購買服務(wù)等方式進行社會化運營。加大民辦公助的力度,對規(guī)模較大、服務(wù)和管理比較規(guī)范的大型民辦養(yǎng)老機構(gòu)給予必要的資助。

從過去的經(jīng)驗來看,單靠政府力量,不僅存在難以承受的巨額資金預(yù)算問題,同時,公辦養(yǎng)老機構(gòu)的管理和服務(wù)質(zhì)量備受詬病。若單純依靠民營資本,一方面,公益性難以保障,服務(wù)價格將一部分老年人拒之門外。另一方面,前期投入過大,經(jīng)營成本過高,回報周期長等特點也限制了資本的介入。而“公建民營”模式的推進有望改善兩者的局限性:其一,確保公益職能并體現(xiàn)價格優(yōu)勢,有利于低收入人群接受;其二,產(chǎn)生財政紅利,提高公共財政的可持續(xù)性;其三,降低社會資本進入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的門檻,合理利用民營機構(gòu)的相對優(yōu)勢。

綜合來看,經(jīng)過改制后的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)在經(jīng)營上的獨立性有助于調(diào)動經(jīng)營者的積極性,改善內(nèi)部管理制度,提高效率。而對于社會資本而言,由于其基本建設(shè)和經(jīng)營手續(xù)已由政府投資和協(xié)助辦理,進而減少了前期投入和運營成本,提高了參與的積極性。不過,目前“公建民營”的試點多在一些中小城市進行,對于高房價制約民營養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展的一二線城市來說,未來或成為推進的重點。

養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展中的問題不容忽視

不過,養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展中的問題不容忽視,比如養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展政策體系不完善、雙軌運行的市場競爭機制不完全、服務(wù)水平較低、有效需求不足、支撐養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展的社會氛圍不濃厚等。特別是市場中的養(yǎng)老機構(gòu)產(chǎn)品并未能真正抓住需求的痛點:首先,無論是公辦養(yǎng)老院還是民辦養(yǎng)老院,均在一定程度上存在著供需錯位的問題。以公共服務(wù)在全國領(lǐng)先的北京市為例,2014年公辦養(yǎng)老院空置率超過30%,提供的養(yǎng)老服務(wù)性價比不高,其中優(yōu)質(zhì)的又出現(xiàn)“走后門”、“千人等一床”的局面。而民營養(yǎng)老機構(gòu)同樣面臨性價比高的供應(yīng)少,低價低質(zhì)則無人光顧的情形。說到底,這還是因為單純的養(yǎng)老機構(gòu)模式在短期內(nèi)難以追求高盈利,養(yǎng)老服務(wù)收入不足以支撐院內(nèi)大面積的綠地養(yǎng)護、獨立養(yǎng)老醫(yī)療設(shè)施與看護等高成本支出。公共財政的緊迫與民營資產(chǎn)的單薄難以支撐起養(yǎng)老機構(gòu)的高投入。再者,近年來各大地產(chǎn)公司紛紛花費巨資新建的養(yǎng)老公寓、養(yǎng)老社區(qū)以及養(yǎng)老山莊等養(yǎng)老地產(chǎn),雖然一定程度上豐富了市場產(chǎn)品種類,但卻并沒有真正滿足多少養(yǎng)老需求。一方面,中國的養(yǎng)老地產(chǎn)一致瞄準(zhǔn)高端市場,大部分的養(yǎng)老地產(chǎn)只具備接收健康老人的能力,軟硬件均難以提供專業(yè)的養(yǎng)老護理服務(wù);另一方面,這些打著“養(yǎng)老”旗號的地產(chǎn)產(chǎn)品普遍缺乏服務(wù)理念,實質(zhì)上是將老人安排在陌生而遙遠的商業(yè)小區(qū),其大力宣傳的計算機系統(tǒng)及終端設(shè)備得益更多的其實是服務(wù)提供者,而并非接收服務(wù)的老人。

可見,無論是傳統(tǒng)的養(yǎng)老院,還是以逐利為目的的養(yǎng)老地產(chǎn)均無法提供健康完善的養(yǎng)老服務(wù)。在此情況下,整合全產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈顯得尤為可行。在社區(qū)里建立“養(yǎng)老服務(wù)中心”,鏈接老人與介護、醫(yī)療、金融等全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),將老人日常的體檢、提醒、文娛等服務(wù)以及其他臨時需求打包進整個養(yǎng)老服務(wù),統(tǒng)一由“中心”提供。通過資源的高效整合,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚效益,提高養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資回報率。同時,樹立精神需求為重的理念,滿足老人的精神需求,給老人以家的溫暖,真正體現(xiàn)養(yǎng)老的人文社會價值。

護理保險制度有待完善

此外,由于當(dāng)前能全額負擔(dān)社區(qū)養(yǎng)老的人數(shù)十分有限,護理保險制度也有待完善。令人欣慰的是,針對失能人員護理保障提供經(jīng)濟補償?shù)拈L期護理保險制度最近有了新的進展。人社部日前印發(fā)《關(guān)于開展長期護理保險制度試點的指導(dǎo)意見》(下稱《意見》),首次在河北承德市、吉林長春市、上海市、重慶市等15地啟動長期護理保險制度試點,其中,吉林、山東將作為國家試點的重點聯(lián)系省份。該項制度作為重要的資金來源,主要覆蓋試點職工基本醫(yī)保參保人群。意見規(guī)定,試點階段,可通過優(yōu)化職工醫(yī)保統(tǒng)賬結(jié)構(gòu)、劃轉(zhuǎn)職工醫(yī)保統(tǒng)籌基金結(jié)余、調(diào)劑職工醫(yī)保費率等途徑籌集資金,并逐步建立多渠道、動態(tài)籌資機制。對符合規(guī)定的長期護理費用,長期護理保險基金支付水平總體控制在70%左右。其中,籌資標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平、護理需求、護理服務(wù)成本以及保障范圍和水平等因素,按照以收定支、收支平衡、略有結(jié)余的原則合理確定。

值得注意的是,《意見》強調(diào)了商業(yè)險在長期護理保險制度中的重要作用,鼓勵商業(yè)保險機構(gòu)積極參與經(jīng)辦管理,引導(dǎo)發(fā)揮社會救助、商業(yè)保險、慈善事業(yè)等有益補充,滿足多樣化、多層次的長期護理保障需求。從國外的經(jīng)驗來看,目前這一制度在德國、日本、韓國等發(fā)達國家形式各有不同,相較于養(yǎng)老和醫(yī)療保險,該制度在這些國家所覆蓋的群體、籌資標(biāo)準(zhǔn)、待遇水平差別較大,也體現(xiàn)出長期護理保險體系的復(fù)雜性。此外,根據(jù)我國此前在青島、長春、上海等地的試點反饋來看,目前長期護理保險依然面臨著待遇要求高、降低難以及財政負擔(dān)重、提高難等問題。因此,該《意見》的后續(xù)推進和落實還需要依靠政府、企業(yè)和個人的共同協(xié)調(diào)和配合,逐步形成合理的籌資機制。

應(yīng)對老齡化問題核心是提高勞動生產(chǎn)率

事實上,應(yīng)對中國的老齡化問題,真正核心的問題還在于提高勞動生產(chǎn)率。據(jù)統(tǒng)計,當(dāng)前中國一個工人的勞動生產(chǎn)率只相當(dāng)于美國工人的1/18,大致與印度、巴基斯坦水平相同。而這顯然是一種人力資源的浪費。因此,我們應(yīng)當(dāng)將更多的關(guān)注點放在如何提高勞動生產(chǎn)率上,亦即用更少的勞動力創(chuàng)造更多的財富價值。而要達到這一目標(biāo),教育方面的投資至關(guān)重要,特別是針對當(dāng)前我國急缺的農(nóng)村教育、職業(yè)教育,如果能真正做到加大投入、提質(zhì)升級,那么勞動力素質(zhì)的提升就是指日可待的事情。

總的來說,在一段時間內(nèi),中國人口結(jié)構(gòu)的問題難以逆轉(zhuǎn),但是倘若我們能夠以此為契機,大力發(fā)展多元化的教育事業(yè),并結(jié)合當(dāng)前全國產(chǎn)業(yè)升級的努力,提高我國的勞動生產(chǎn)率,那么人口問題帶來的勞動力絕對數(shù)量的短缺就不至于成為我國經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。