QQ
天津統(tǒng)一養(yǎng)老機構服務合同
日期：2017-03-03 來源：天津日報
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
老年人入住養(yǎng)老機構都會簽訂一份服務合同，如何保證這份合同公平公正？昨日從市民政局獲悉，民政部門正在全市所有養(yǎng)老機構推行統(tǒng)一的《養(yǎng)老機構服務合同》，今后，老人與養(yǎng)老院之間的糾紛解決起來將有章可循。
市民政局社福處副處長丁俊全說，過去，在老人辦理入院手續(xù)、簽訂服務合同時，由于缺乏統(tǒng)一規(guī)范的合同范本，容易造成養(yǎng)護雙方的矛盾。為規(guī)范養(yǎng)老機構服務行為，保護合同當事人的合法權益，民政部門決定在全市推行統(tǒng)一的《養(yǎng)老機構服務合同》。以后，養(yǎng)老機構必須要依法依約依標準進行服務。此舉也將帶動全市養(yǎng)老機構提升服務水平。
據了解，《養(yǎng)老機構服務合同》對現(xiàn)實中經常發(fā)生的老人與養(yǎng)老機構之間容易產生分歧的“熱點問題”，都做了約定。例如要求養(yǎng)老機構保證從事醫(yī)療、康復、社會工作等服務的專業(yè)技術人員，持有關部門頒發(fā)的專業(yè)技術等級證書上崗，保證養(yǎng)老護理人員接受專業(yè)技能培訓，能夠滿足崗位職責要求；入住老人有權了解提供服務的人員是否經過專業(yè)培訓，是否具備相應資質，有權要求甲方更換未經專業(yè)培訓或不具備相應資質或提供服務不合格的人員。
另外，養(yǎng)老機構應為老人組織定期體檢，建立個人檔案。保存其入住登記表、體檢報告等健康資料及日常經費開支情況等個人信息，建立各類信息資料檔案的保管和使用制度，除向老人及其監(jiān)護人和其他有權部門提供查閱、允許復制外，不得對外透露。同時，對老人入住養(yǎng)老機構期間突發(fā)疾病或者身體傷害事故等的救治、醫(yī)藥費問題，以及老人在養(yǎng)老機構內去世涉及的善后處理，進行了詳細約定。
