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湖北：國家標準讓社會養(yǎng)老更規(guī)范
日期：2017-12-22 來源：長江網(wǎng)-長江日報
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作為養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量國家標準的《養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量基本規(guī)范》日前已召開專家審查會并接受質(zhì)詢，將盡快出臺實施。該項標準內(nèi)容具有較強的適用性、可操作性，能推動養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量專項行動、提升養(yǎng)老機構(gòu)質(zhì)量。
這一《規(guī)范》，意味著我國養(yǎng)老機構(gòu)服務有質(zhì)量標準。在社會化養(yǎng)老普及的今天，充分利用各種社會資源投入養(yǎng)老服務事業(yè)是趨勢，國家保障、福利事業(yè)、市場化多管齊下，既保底線，也追求更好的服務。
養(yǎng)老服務，無論是國家保障還是社會養(yǎng)老，保障性是第一位的。有些養(yǎng)老服務機構(gòu)成立的目的，一開始就是為了市場回報，極盡可能壓縮成本，導致服務變質(zhì)變味。近年來，社會養(yǎng)老機構(gòu)暴露的亂象不少，環(huán)境質(zhì)量、衛(wèi)生安全等問題時有曝光，這不僅對加強監(jiān)管提出了考驗，也對準入門檻、行業(yè)規(guī)范提出了要求。
我們得考慮到老年人的實際需求，他們不僅僅需要一個養(yǎng)老的空間，還需要豐富的晚年生活。養(yǎng)老機構(gòu)，除了生活設(shè)施之外，照護、情感、人際交往、文化娛樂以及求知方面的需求，都需要考慮到?，F(xiàn)在許多養(yǎng)老機構(gòu)確實越來越高檔，很多都是星級服務，但從底線來講，也不乏一些養(yǎng)老機構(gòu)根本只是一個寄托收養(yǎng)老人的地方，按照《規(guī)范》所提供的國家質(zhì)量標準來衡量，可能就不具備準入資格了。
據(jù)統(tǒng)計，到2050年，中國每3個人中就有一位老年人，數(shù)量達4.87億人。很多資本覺得，這是一塊值得瘋搶的“肥肉”。出現(xiàn)服務亂象，也就成為見怪不怪的事。
十九大報告中所指出“構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境”。社會養(yǎng)老，需要引入市場、社會資源，也需要政府這只“有形的手”很好地調(diào)節(jié)，使其轉(zhuǎn)化為國家保障事業(yè)的有機組成部分。正如民辦教育現(xiàn)在同樣強調(diào)公益性，社會養(yǎng)老的服務規(guī)范需要國家統(tǒng)一，這既需要市場力量發(fā)光發(fā)熱，也需要更好地發(fā)揮政府作用。
