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日期：2018-05-05 來源：中國社會報
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上海市民政局副局長蔣蕊接受我們采訪時說，社區(qū)“養(yǎng)老顧問”為老年人解釋政策、介紹資源、推薦項目，最終決定權在于老年人自己。未來還將依托市綜合為老服務信息平臺，開發(fā)智能“養(yǎng)老顧問”系統(tǒng)，供市民和顧問點查詢、使用。
首批社區(qū)“養(yǎng)老顧問”服務點都設在街鎮(zhèn)綜合為老服務中心內(nèi)，依托現(xiàn)有工作力量以及街鎮(zhèn)其他養(yǎng)老工作管理人員提供顧問服務。蔣蕊介紹，截至去年年底，上海已建成100家綜合為老服務中心，這些綜合體嵌入社區(qū)，擁有一批熟悉養(yǎng)老服務政策和資源的工作人員。“首批試點機構(gòu)不求量多，街鎮(zhèn)報名非常踴躍，我們反復篩選、排摸、確認，確保落實崗位和人員，最終確定了68家試點。”
社區(qū)“養(yǎng)老顧問”的服務分為基本服務和拓展服務兩類。其中，基本服務主要是為老年人提供養(yǎng)老服務資源介紹，包括轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)托養(yǎng)機構(gòu)等各類養(yǎng)老設施以及各類居家養(yǎng)老服務項目等信息；提供養(yǎng)老政策咨詢，包括提供養(yǎng)老服務補貼、長期護理保險等基本公共政策和辦事流程方面的咨詢。拓展服務包括，開發(fā)和推介適合不同老年人特點的養(yǎng)老服務清單，提供家庭養(yǎng)老支持，組建顧問團隊定期或不定期到社區(qū)做巡回宣介等。
