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日期：2010-09-09 來源：南通網(wǎng)
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如今，到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)頤養(yǎng)天年已成為很多老人的新選擇。但現(xiàn)實(shí)中，他們最擔(dān)心養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)不到位，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)價(jià)格等知之甚少，常常為不知道選哪個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而犯難。針對(duì)這些問題，9月7日，市人力資源和社會(huì)保障局、市民政局和市物價(jià)局聯(lián)合出臺(tái)了《南通市區(qū)退休人員定點(diǎn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評(píng)估試行辦法》。根據(jù)該辦法，從今年10月起，有關(guān)部門就將對(duì)定點(diǎn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，確定后在社會(huì)公示，為老人選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)布“權(quán)威指南”，退休人員再也不會(huì)為找不到合適的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而犯愁了。業(yè)內(nèi)人士稱，此舉在全國尚屬首創(chuàng)。
選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老已成趨勢
隨著生活條件的改善和生活水平的提高，我市社會(huì)老齡化現(xiàn)象凸顯，“421”式的家庭模式已成為普遍現(xiàn)象，老齡化問題呈現(xiàn)出老齡人口基數(shù)大、增長速度快、空巢老人特別多等三大特征。為解除退休人員養(yǎng)老的后顧之憂，近年來，市退休人員管理服務(wù)中心通過走訪和召開座談會(huì)等多種形式，深入開展調(diào)研，努力為退休人員解決生活困難探索對(duì)策。
2006年，在對(duì)市區(qū)10萬退休人員的一份情況調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)選擇到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的退休人員僅有9.7%。但到了去年，市退管中心在萬名退休人員中開展的《關(guān)于養(yǎng)老模式及服務(wù)需求意向》的調(diào)查則顯示：有29.7%的退休人員認(rèn)為選擇養(yǎng)老院、老年公寓養(yǎng)老的方式是好的；有12.6%的退休人員直接選擇到養(yǎng)老院、老年公寓養(yǎng)老，還有24.6%的退休人員選擇目前在家，今后會(huì)選擇到養(yǎng)老院、老年公寓養(yǎng)老。由此不難看出，選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老呈現(xiàn)明顯上升趨勢。
但與此同時(shí)，他們中絕大多數(shù)又都有顧慮：一是傳統(tǒng)的觀念難以突破，怕進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老會(huì)受到非議；二是擔(dān)心養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)不到位，提供的服務(wù)與承擔(dān)的費(fèi)用差距較大；三是選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)難，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)價(jià)格等知之甚少。
供需差距引來養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理革新
在相關(guān)部門對(duì)市區(qū)38家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)展開的一次基本情況調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前退休人員是入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的主要人群。而目前，市區(qū)企業(yè)退休人員達(dá)到12.57萬人，從退休人員對(duì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的實(shí)際需求看，我市現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的狀況與退休人員的居住要求還存在一定的差距，尤其是在需求結(jié)構(gòu)上矛盾較為突出。
正是發(fā)現(xiàn)這一問題后，市人力資源和社會(huì)保障部門決定與市民政、物價(jià)部門聯(lián)合，對(duì)市區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展評(píng)估試點(diǎn)工作，以此督促提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)水平，同時(shí)發(fā)布評(píng)估鑒定結(jié)構(gòu)，讓退休人員自主選擇適合自身需求、服務(wù)質(zhì)量較高、硬件設(shè)施較好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，進(jìn)而共同推動(dòng)和促進(jìn)我市的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)逐步向規(guī)范化、專業(yè)化方向發(fā)展，構(gòu)建南通長壽之鄉(xiāng)老有所養(yǎng)、老有所樂、和諧文明的敬老環(huán)境。
根據(jù)《試行辦法》中明確的評(píng)估養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的范圍和基本方法，相關(guān)部門提醒養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在經(jīng)自我評(píng)估符合標(biāo)準(zhǔn)后，可向社區(qū)申報(bào)確認(rèn)，由市人力資源和社會(huì)保障局、民政局、物價(jià)局等部門共同審核評(píng)估。評(píng)估將以服務(wù)功能齊全、市場價(jià)位合理、收費(fèi)行為規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估達(dá)標(biāo)為內(nèi)容，為廣大退休人員提供優(yōu)良的綜合性養(yǎng)老服務(wù)。評(píng)定工作程序?yàn)楣媸芾?、申?qǐng)登記、現(xiàn)場檢查、綜合評(píng)定、社會(huì)公示、確認(rèn)定點(diǎn)等。
政府將對(duì)認(rèn)定機(jī)構(gòu)提供多種幫助
據(jù)透露，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)審核評(píng)估符合條件的，市人力資源和社會(huì)保障部門還將與其簽訂《南通市退休人員定點(diǎn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》，明確雙方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，統(tǒng)一發(fā)放標(biāo)牌，向社會(huì)公布。對(duì)列入定點(diǎn)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，人力資源和社會(huì)保障等部門將開展針對(duì)性的服務(wù)：對(duì)入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)并進(jìn)入社會(huì)化管理服務(wù)的退休人員按規(guī)定開展節(jié)日、生日、重病的慰問；利用社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和活動(dòng)場所，組織退休人員開展文體、娛樂、健身、聯(lián)誼等活動(dòng)；組織江海志愿者為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人提供愛心服務(wù)；擇優(yōu)安排對(duì)定點(diǎn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)文體設(shè)施的投入。
同時(shí)，人力資源和社會(huì)保障等部門還將對(duì)定點(diǎn)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度審查和日常巡查，定期進(jìn)行評(píng)比考核，督促其提高服務(wù)質(zhì)量。此外，相關(guān)部門將逐步實(shí)行對(duì)定點(diǎn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行等級(jí)星級(jí)評(píng)定工作。
