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日期：2013-01-20 來(lái)源：人民網(wǎng)
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據(jù)報(bào)道，昨天記者報(bào)道了六旬老人在濟(jì)南天仁醫(yī)院護(hù)理中心被打的事，老人臉上有多處外傷，這么大歲數(shù)，讓人打成這樣，看著真叫人難受?。∽蛱?，護(hù)理中心負(fù)責(zé)人稱(chēng)在外地，沒(méi)有出面。今天，記者再次來(lái)到醫(yī)院護(hù)理中心，事情得到怎么樣的處理了呢？
今年60歲的寧大爺，去年6月份住進(jìn)濟(jì)南天仁醫(yī)院6樓的護(hù)理中心，昨天，老人得妹妹到護(hù)理中心探望時(shí)發(fā)現(xiàn)，老人的臉上有多處外傷，眼睛周?chē)材[脹發(fā)紫，細(xì)問(wèn)之下，老人說(shuō)在護(hù)理中心被人毆打，而且這都是第二次了。
寧大爺?shù)募胰苏业结t(yī)院討要說(shuō)法，負(fù)責(zé)人的回答卻讓他們更加不滿(mǎn)。醫(yī)院說(shuō)工作人員說(shuō)，事發(fā)后已通知家人，家屬卻沒(méi)有接到通知。
今天上午，記者和寧大爺?shù)募胰嗽俅蝸?lái)到醫(yī)院，負(fù)責(zé)人出面作出回應(yīng)。負(fù)責(zé)人苗院長(zhǎng)說(shuō)：“有服務(wù)不到位的地方，你們可以提意見(jiàn)，如果還不滿(mǎn)意，老人自愿來(lái)的，也可以走。”
這樣的說(shuō)法讓寧大爺?shù)募胰撕懿粷M(mǎn)，他們說(shuō)，老人的護(hù)理費(fèi)用他們是按照最高標(biāo)準(zhǔn)交的，這與醫(yī)院當(dāng)初承諾的服務(wù)相差很多。老人家屬說(shuō)，“我們追究的不是打人的老人，是你醫(yī)院，有沒(méi)有失職的地方。”
對(duì)此，醫(yī)院負(fù)責(zé)人說(shuō)，打人的是一位患有腦病的老大爺，事件發(fā)生在護(hù)工吃午飯的時(shí)間，他們?cè)诎l(fā)生打架事件之后，已經(jīng)安排護(hù)工通知了老人家人。
然而，寧大爺?shù)募覍俦硎?，他們并沒(méi)有接到醫(yī)院的通知。到底有沒(méi)有人通知家屬呢？幫辦也找到護(hù)工了解情況。護(hù)工說(shuō)，這事他們給院長(zhǎng)匯報(bào)了，但不知道有沒(méi)有通知家屬。
醫(yī)院承認(rèn)有過(guò)失 協(xié)調(diào)三方賠償處理
看來(lái)，在通知家屬的問(wèn)題上，苗院長(zhǎng)和護(hù)工的說(shuō)法并不一致。寧大爺?shù)募覍賲s說(shuō)，這已經(jīng)不是第一次被打了，同樣的事情發(fā)生兩次，而且比上一次更加嚴(yán)重，醫(yī)院在管理上存在漏洞。醫(yī)院另一位負(fù)責(zé)人桑院長(zhǎng)說(shuō)：“他有一定的工作失誤，不該還安排在一個(gè)房間。”
對(duì)此，醫(yī)院退還了寧大爺家屬部分護(hù)理費(fèi)，對(duì)于其們他賠償事宜，負(fù)責(zé)人表示，他們協(xié)調(diào)打人老人的家屬，進(jìn)行三方協(xié)商處理。
