QQ
“暖心啄木鳥(niǎo)”飛進(jìn)每家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
日期：2014-07-08 來(lái)源：養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
昨天，蘇州“2014老年人暖心啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”培訓(xùn)班正式開(kāi)班，100名學(xué)員全部是來(lái)自蘇州大市范圍內(nèi)各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的骨干人員，他們將接受專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)培訓(xùn)，學(xué)完回去后為所在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人提供心理關(guān)愛(ài)服務(wù)。據(jù)了解，到今年年底，蘇州大市范圍內(nèi)的213家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都將至少有一人接受培訓(xùn)。
住進(jìn)養(yǎng)老院6年沒(méi)開(kāi)口
湯小鳳（化名）今年50多歲，患侏儒癥和智障，同時(shí)伴有眼睛和嘴巴外翻。6年前，作為一名五保戶(hù)，湯小鳳住進(jìn)了蘇州市區(qū)一家護(hù)理院。護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)，從進(jìn)來(lái)起，她就沒(méi)有開(kāi)口說(shuō)過(guò)話，甚至連嘴巴都沒(méi)有張開(kāi)過(guò)。為了讓她吃飯，護(hù)士要把餅干泡軟了一點(diǎn)一點(diǎn)地喂給她吃。
去年，護(hù)理院一名員工參加了蘇州首期“暖心啄木鳥(niǎo)培訓(xùn)班”后，才知道湯小鳳老人是因?yàn)閾Q了新環(huán)境后心理上害怕，“閉嘴”是她一種本能的自我保護(hù)。
從此以后，護(hù)理院的護(hù)士們加強(qiáng)了對(duì)她心理方面的照顧，每天推她去院里的小花園散步，跟她說(shuō)話。她的個(gè)子矮小，護(hù)士們就從自己家里拿來(lái)衣服，再照著她的身高一件件幫她改出合體的衣服……
有一天，一名護(hù)士正在給湯小鳳做護(hù)理，突然聽(tīng)她輕聲地叫了句“姐姐”，這也是6年以來(lái)，她第一次開(kāi)口說(shuō)話。從那之后，湯小鳳就像變了一個(gè)人，現(xiàn)在見(jiàn)到陌生人，還會(huì)主動(dòng)打招呼。
據(jù)蘇州市民政局最新數(shù)據(jù)，截至去年年底，蘇州戶(hù)籍人口中，60周歲以上老年人占比已達(dá)到23.09%，比前一年增加了6.6萬(wàn)人。
因?yàn)樽优疅o(wú)暇照顧等原因，越來(lái)越多的老人被安排住進(jìn)了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。蘇州市老齡協(xié)會(huì)在一項(xiàng)調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，在蘇州各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，像湯小鳳這樣心理存在問(wèn)題的老人不在少數(shù)，而一般養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員除了做好老年人生活照料以外，很少也很難關(guān)注到老年人的心理問(wèn)題。正是在這樣的背景下，從去年起，蘇州由財(cái)政出資，對(duì)市區(qū)護(hù)理機(jī)構(gòu)骨干進(jìn)行“老年人心理關(guān)愛(ài)培訓(xùn)”，這些學(xué)員們被稱(chēng)為“暖心啄木鳥(niǎo)”。
今年再增200名“啄木鳥(niǎo)”
去年，“暖心啄木鳥(niǎo)”舉行了兩期培訓(xùn)班，來(lái)自市區(qū)的71家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)每家派出了兩人前來(lái)學(xué)習(xí)，他們回去后，用學(xué)到的知識(shí)和技能，及時(shí)觀察、識(shí)別和評(píng)估老人情緒變化，分析老年人人際交往中的不良現(xiàn)象，及時(shí)疏導(dǎo)、緩解老年人心理障礙。
65歲的劉琴（化名）骨折出院后，因?yàn)榧依锟祻?fù)條件有限，子女上班也比較忙，家人就把他送到了一家養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)。因?yàn)楦杏X(jué)自己受到了家人的疏遠(yuǎn)，劉琴剛進(jìn)來(lái)時(shí)對(duì)護(hù)理院非常排斥，經(jīng)常無(wú)端謾罵身邊的老人和工作人員，甚至還會(huì)故意從床鋪上摔下來(lái)，以示“抗議”。對(duì)此，家人要求護(hù)理院給劉琴的床鋪安裝護(hù)欄。照顧老人的護(hù)士剛好參加了首批“暖心啄木鳥(niǎo)”培訓(xùn)，她覺(jué)得這樣的方式太“殘酷”，會(huì)加重劉琴的心理問(wèn)題。
這名護(hù)士運(yùn)用自己學(xué)到的心理疏導(dǎo)方法，每天抽出時(shí)間，到床邊陪劉琴聊天，讓她逐漸平靜下來(lái)。慢慢地老人心里的“結(jié)”解開(kāi)了，能友好地與身邊老人相處，也不會(huì)故意從床鋪上摔下來(lái)了。
根據(jù)計(jì)劃，今年“暖心啄木鳥(niǎo)”培訓(xùn)班將再開(kāi)兩期，每期培訓(xùn)100人，都是來(lái)自張家港、昆山、相城區(qū)、園區(qū)、吳中區(qū)和姑蘇區(qū)的各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的骨干。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，到今年年底，蘇州大市范圍內(nèi)每家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都將擁有至少一名“暖心啄木鳥(niǎo)”，老年人在遇到心理問(wèn)題時(shí)能夠第一時(shí)間找到傾訴對(duì)象。
